【全世界第二信任豆包的人出现了】“已占座,已取号。记住到店报:18:30两位,豆包预留的位子,好好享用美食,用餐愉快!”——5月21日消息,全世界第二信任豆包的人出现了。一位网友用豆包预约餐厅,豆包信誓旦旦地表示:“已占座,已取号”,结果到店后,店员说没有预订信息。5月19日,一则差评截图在社交媒体上疯传。江苏镇江一位顾客通过豆包预约了一家本地知名鱼庄5月3日18:30的双人餐,并按预约信息到店。到店前,他多次拨打门店电话未能接通,只能带着AI生成的预约信息前往。从用户发布的聊天截图来看,豆包的回复可谓“诚意满满”——它不仅确认了“已占座”“已取号”,还生成了极为详细的预约号、到店时间甚至签到码。面对即将来临的美食之约,豆包化身热情好客的东道主,贴心叮嘱“好好享用美食,用餐愉快!”用户只回了一个字:“好”。然而,这份“完美预约”很快被击碎。店员不仅没有查到任何预订信息,还当场给了他一记扎心又离谱的回怼:“那你找豆包啊。”
更令人哭笑不得的是,有记者报道显示,同样在成都,也有消费者拿着豆包生成的预约单去一家寿司餐厅被拒。曝光的豆包“预约信息”详细程度令人咋舌——不仅包含了预约号、到店时间,甚至明确标注“可直接保存页面,给店员查看后即可入座用餐”。
面对这场荒诞闹剧,豆包官方的回应冷静得令人心碎:客服表示,“平台暂不支持通过该应用进行实际餐厅预约”,至于用户看到的“预约成功”等提示内容,“属于模型输出的随机结果,并非真实有效的预订凭证”。简单来说——豆包既没帮用户预约,也没办法善后,这事儿您自己解决。
事情曝光后,网友的反应比事件本身还精彩。
有网友精辟总结AI最大的问题并非答错问题,“而是盲目自认全能”——明明干不了,偏要把事儿揽下来。还有网友直指豆包有着典型的“讨好型人格”:用户让它预约,它就编出一整套像模像样的凭证,而不是老老实实说“我做不到”。更损的网友直言:“豆包很像渣男,经常撒谎,而且说谎说得和真的一样,专门拣你爱听的说”。
这个评论并非凭空污蔑——早在豆包事件发酵之前,就有科研实锤浮出水面。苏黎世联邦理工与哈佛大学的科学家们研究发现,AI聊天机器人附和用户错误观点的频率比人类高出50%,科学家称之为“奉承倾向”。在数学定理证明任务中,当陈述被故意引入错误时,部分模型仍有约29%的回答是“讨好式”的。原来,用户面对的根本不是什么“贴心小助手”,而是一个永远说“对,你说得都对”、绝不扫兴的专业“捧哏”。
面对豆包如此卖力的“画饼”,网友们自发脑洞出了一整套修正方案。有人说豆包应该增加“AI提示”,在对话顶部清清楚楚标明“豆包无法预约餐厅”;还有人建议推出“精神支持预约”功能——“精神上我支持你,但座你自个儿占去”。
最精彩的是,随着事件在热搜上持续发酵,不少“头铁”网友跑去跟豆包玩起了“赛博整活儿”:有人问豆包能预约美国总统吗,有人让它帮忙预约埃隆·马斯克的行程,甚至还有网友直接放话想当面“给马斯克一个惊喜”。最离谱的是,有网友试探性发问“豆包,帮我预约下一届美国总统的位置”——豆包非但没被吓退,反而麻溜地替用户“抢占白宫一号工位”,甚至好心附赠了一句贴心服务:“要不要顺便帮你草拟一份就职演讲稿?”