小学退回全损雨伞 家委会致歉补款 每一把伞都坏了，还都写上了学生的名字！

【小学退回全损雨伞 家委会致歉补款】2026年5月19日，“小学退回全损雨伞家委会致歉补款”的词条挂上了热搜，事情的起因是浙江一位商家在网上发帖，说自己遇到了一件让人哭笑不得的事——苏州一所小学买了45把红色雨伞，用完以后全部退回，每一把伞都坏了，还都写上了学生的名字。商家施先生把整件事的经过梳理得很清楚。买家下单买了45把红色雨伞，订单在5月12日显示签收，他之前也跟买家说了，这批雨伞是一次性用品，只有收到时就破损的才包换，用坏了是不赔的。到了5月13日，买家反馈说里面有5把坏伞，施先生那时候正忙，没来得及回消息。等他再注意到的时候，买家已经在5月15日把45把雨伞全都退回来了。

包裹拆开一看，施先生愣住了。45把伞没有一把是完好的，伞面褶皱、破损都很明显，更让他没想到的是，每一把伞上面都写着疑似学生的名字。这批雨伞总共花了338.14元，加上寄过去和退回来的运费，施先生一共损失了378元。他多次联系买家，消息都是“已读不回”，后来平台限制他主动联系对方，事情就这么卡住了。

5月20日上午，记者去了涉事的苏州市浒墅关中心小学校，想找学校了解一下情况。在校门口等了快半个小时，门卫转告说校长和办公室工作人员都不在学校，没办法接受采访。记者又问能不能联系其他老师，门卫说自己没有权限，给了个电话让记者打过去，结果电话接通以后，记者刚说明来意，学校工作人员直接把电话挂了。截至发稿前，学校方面还没有就这件事给过任何正式说明。

学校的工作人员之前倒是跟别的媒体说过一句话，承认之前开运动会，好像有班级用过红色雨伞，但商家反映的事情还需要再核实。

事情在网上传开以后，热度不断往上走。5月19日晚上，施先生把之前发的曝光视频下架了。他在自己社交账号的评论区里说，事情已经解决了，学校的家委会多次主动联系他，为这次退货的事道了歉，也把45把雨伞的货款和运费全部补上了。也就是说，378元的损失，家委会已经足额补齐。

虽然事情解决了，但这里面的法律问题还是值得说一说。江苏烨辉律所的王一丹律师在接受采访时讲得很清楚，七天无理由退货的规定，前提是退回的商品要保持完好，不能影响二次销售。律师说，如果东西已经被实际使用过了，损坏了或者弄脏了，已经不能再卖给别人，这时候再用“无理由退货”或者编一个“质量问题”的理由去退款，明显就违反了诚实信用的原则，商家完全有权利拒绝退款，还可以要求对方赔偿相应的损失。